【公式】慶應GD練習会

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コンサル対策補助資料:海外旅行の市場分析

海外旅行業界の市場分析です。

コンサルケース対策の「国内旅行者を増やすには?」の問のために作りました。

下記は海外旅行なので、少し様子が異なりますが、市場規模と顧客分析はこうやって行うのか、という参考までにごらん下さい。

ただし、この場合は、ケースで仮定で話を進められる情報量を超えています。
また、商品についても、どうしたら市場が拡大するか、ではなくて、どうしたら競合と差別化した商品ができるか?という細かい設定を多く含みます。

だから、マーケターの調査する「例」としては適切かもしれませんが、ケースの解説としては少し不適です。この記事にはあまり時間をかけず、流し読んでください。

以下、海外旅行市場について考察します(著者が大学で受けた講義のレポート課題の文中から転載)。




■海外旅行の市場規模と顧客分析

日本のGDPは伸びを見せ海外旅行者もそれにつれ増加していたが、2000年をピークに横ばい傾向。

⇒SARS、9.11が影響。


  * 2007年度、1月から7月までの出国率の変化

20歳~39歳、55~59歳まで減少(-0.5%前後)

40~54歳、60歳~増加(+0.5%前後)

高齢化が進む傾向。

  * SARS・9.11を目にした「初めて旅行を経験する」1976~1980年代生まれの20代が、海外旅行を敬遠する影響か。

  * 一方で安全を感じた「海外旅行経験値の高い」1936~1940年生まれの60代前半の旅行者数は+1.0%の伸び。



* 海外旅行者の経験値の推移

1987年には海外旅行者750万人のうち、海外旅行経験2~9回の「L層上位」が旅行者の半数以上、初めて経験する「L層下位」も2割程度を占めていたが、04年度は1600万人のうち、経験10回以上の「H層」が6割、「L層上位」が3割、「L層下位」は1割程度にとどまる。

つまり、経験値が蓄積され、「海外旅行のベテラン」が主要な顧客となった。

⇒旅行代理店各社はこれらの層をターゲットとする戦略を立てる必要あり


* 旅行経験と頻度で見た市場構成:

述べ旅行者数 1550万人

市場規模 2280万人

⇒つまり日本国民の1/6が年間0.8回海外旅行している。

うち、高経験高頻度の旅行者:790万人(推定市場規模320万人、1人あたり2~3回)

うち、低経験低頻度の旅行者:450万人(推定市場規模1630万人、4人で1回程度)

うち、高経験低頻度の旅行者:110万人

うち、低経験高頻度の旅行者:200万人

※休眠状態の海外旅行者数約3200万人は増減ほぼ同数で市場規模への寄与なし。

⇒つまり日本国民の4割は海外旅行に行く可能性があり、そのうちの1.5割が少なくとも低頻度で旅行を行っている。


* 旅行実施者による行き先方面の評価(2007年)

人気の高い国:ハワイ、イタリア、オーストラリア、アメリカ本土(満足度は中~上)

満足度の高い国:スイス、ニュージーランド、フランス、イギリス、カナダ、タイ、ドイツ、インドネシア(北欧中心)

アジア諸国は低~中人気、低~中満足度。

⇒一般的に言われるハワイなどは、中の上の満足度。スイス、ニュージーランド、フランスなどの酪農・農業が盛んな国が一番人気か。次いでイタリア、ドイツなどの芸術とハワイ、グアムなどのバカンスが同程度。最後にアジア諸国(ショッピング、外食、マッサージなど。日本でも体験できることを低価格で行えることがウリか)がくる。工業化が進んだ日本からの旅行者が「日常からの逸脱」を海外旅行に求めるとすると、納得の行く順位付けである。

バカンスという安易なものではなく、芸術や酪農・農業で自然に触れる、などのコンセプトをうまく伝えることがマーケティングにおいて大事なのではないかと考察される。


* ライフステージによる旅行動機の違い

期、年齢層、メンタリティ、ライフステージでの「役割」をそれぞれ分ける;

1期:0~20歳、トレーニング期、大人になりたい

2期:20歳~50歳、社会と家族への義務と責任、仕事や子育てに専念

3期:50~80歳、自己責任と自由、子育て終了

これらの層うち、2期と3期について旅行動機を考察する。

2期:「日常生活からの開放」「保養・休養」「美味しいものを求めて」「家族との親睦」

3期:「想い出を作る」「知識や教養を深める」「未知のものに触れたい」「友人とのつきあいを楽しむ」「健康増進」

* 3期においては、それまでの「手段としての旅行」が「生きがいと結びついた旅行」を求めるようになる。



■ 商品の例

* 「クリスマス」という特別なシーズン向け商品
* 北欧のデザインを売りにした雑貨のショッピングを具体的にイメージさせるパンフレットや企画
* モンゴルでの遊牧民のテント暮らし、搾乳体験を売りにした企画

ニッチ市場を拡大した市場の重層化を狙う

⇒成功例として、「風の旅行社」:ニッチが少し拡大し重層化(楽しみ方に余裕)

⇒ターゲット分析が重要

* ライフステージによる旅行動機の違い、を考慮する


■成功例:グローバルユースビューロ社

●アップマーケットをターゲット。「音楽」に関心のある層をコンサートに招待し、情報をリークするというマーケティング手法。
●自前の「お風呂を完備」した豪華客船で河を航行。年齢の壁を取り払う努力。

特徴:少人数、日程の自由度、ホテル・食事などへの生活の根幹となる「住」と「食」へのこだわり、体験ツアー・体験ビデオの発行など会社紹介の機会の充実、カスタムメード性

⇒代理店は「旅行業」から「文化事業」へ。

* マーケティングで訴えるべきもの

何処へ行く/何を目的にいく?

から、

「誰と行くか」=「何の話をするか」

という「背中を押してやる」「川上のマーケティング」の重要性。

Ex.学生向けの「仲間と楽しむ」旅行の企画。

* 成熟化市場のマーケティング実践例
* 成熟した生活者の目線
* ニッチが少し拡大し重層化
* 人生3期/生きがいとしての旅
* アップマーケットの出現
* 年齢の壁
* 旅+エンターテインメント
* 川上のマーケティング(背中を押す努力)

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プロフィール

●2代目キャプテン:迫田良平(慶應大学理工学部在学)・複数企業インターン及び内定を経て起業

Author:●2代目キャプテン:迫田良平(慶應大学理工学部在学)・複数企業インターン及び内定を経て起業
複数企業インターンを経験。複数企業からの内定を勝ち取った後、それら全てを蹴って在学中に起業。

・・・・・・・・・・・・

迫田です。私は、幾つかの企業のインターン・内定を得ましたが、全てお断りして起業し、代表取締役に就任しました。

私の就活は早々に終わってしまいましたが、就活やインターンを通じた活動は人間としても、能力的としても、とても成長できるものでした。

この経験をシェアするため、この度、有志と共に『慶應GD練習会』を設立しました。

参加者は[1]最終面接に東大生5人と共に6名残っても唯一内定を取った面接突破術、[2]倍率10倍GDでもグループで唯一勝ち残る常勝法、[3]超人気企業に内定した先輩との繋がり、[4]優秀な同期との繋がり等を提供していきます。

★毎週開催する練習会の情報を得るには→ LINE ID: @kogd

尚、本ブログは、2009年生向けに京都大学で活動していた1代目キャプテンから、ひょんなことから知り合いになった2代目キャプテンこと迫田が受け継ぎました。

当ブログの前身である「京大GD練習会」は10年前から存在するノウハウですが、主にグループディスカッションについて考察し、倍率10倍×2回のGDで常勝できる技術や、外資系コンサル内定(マッキンゼー、BCG他多数)、外資系金融(ゴールドマンサックス、モルガンスタンレー他)、5大商社他、多数のインターン・内定実績があり、ノウハウとして確立され、その当時のGDのあり方にかなり影響を与えた京都大学では伝説となっているほど影響を与えたブログです。

現在、慶應GD練習会は、毎週のように三田キャンパスにて、GDの練習会を行っています。

10年の時を経ても色あせない鉄板のノウハウと、当時から進化した最新のノウハウを交えて、更に成功率の高いノウハウと進化した場を提供していきます。

また、2017年秋ごろには新規登録を締め切って審査制・クローズドなサークルへ移行しますので、ご登録はお急ぎください。

あなたが慶應・東大・早稲田の大学生の場合、無条件で登録できます。→ LINE ID: @kogd

大学を限定している理由は、練習会の質の担保と相互学習促進のためですが、その他の大学生の場合、まずは迫田個人のLINEID:「@docotor8」に個人相談ください。

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